Bệnh viện Nội tiết Trung ương triển khai tập huấn về “Quản lý chất lượng – An toàn người bệnh”

Ngày 3-4/4/2025,  Bệnh viện Nội tiết Trung ương đã tổ chức lớp tập huấn “Quản lý chất lượng – An Toàn người bệnh” cho các cán bộ  quản lý, nhân viên y tế cùng thành viên mạng lưới Cộng tác viên Quản lý Chất lượng của Bệnh viện.

Đến dự buổi tập huấn có PGS.TS Phan Hướng Dương và TS.BS Phạm Thúy Hường, Phó Giám đốc Bệnh viện.  Buổi tập huấn có sự chia sẻ của Bác sĩ Phan Thị Ngọc Linh và Thạc sĩ Nguyễn Thế Anh, là những chuyên gia về giải pháp “Quản lý chất lượng – An toàn người bệnh” thuộc Trung tâm nghiên cứu cải tiến Y tế CHIR.

Phát biểu khai mạc buổi tập huấn, Thạc sỹ Nguyễn Viết Thành, Trưởng phòng Quản lý chất lượng Bệnh viện nhấn mạnh:

“Việc đảm bảo an toàn cho người bệnh phải trở thành ưu tiên hàng đầu, là kim chỉ nam cho mọi hoạt động trong bệnh viện. Để thực hiện nhiệm vụ trọng tâm này, công tác quản lý chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh đang được triển khai theo 83 tiêu chí của Bộ Y tế quy định. Tuy nhiên để đạt được hiệu quả cần phải thực hiện đồng bộ, có hệ thống với quyết tâm và sự cam kết mạnh mẽ không chỉ của ban lãnh đạo mà là toàn bộ nhân viên y tế trong Bệnh viện.

Tôi hi vọng, sau lớp “Quản lý chất lượng – An toàn người bệnh”, các đơn vị triển khai thực hiện việc cải tiến hiệu quả góp phần nâng cao chất lượng bệnh viện và phục vụ người dân tốt hơn khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương”.

Chương trình tập huấn bao gồm các tiết giảng lý thuyết về quản lý chất lượng, an toàn và hài lòng người bệnh. Đặc biệt tại lớp học, các giảng viên đã lồng ghép nhiều ví dụ minh họa cùng tình huống thực tế đang diễn ra ngay tại khoa, phòng trong Bệnh viện cũng như các đơn vị y tế khác. Từ đó giúp học viên dễ dàng nắm bắt được sự cố xảy ra cũng như đưa ra phương án xử lý an toàn, hiệu quả.

Dưới sự hướng dẫn của 2 chuyên gia, các học viên tham gia khóa đào tạo đã có những hưởng ứng tích cực, mạnh dạn chia sẻ những khó khăn vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại đơn vị của mình.  Đồng thời hiểu rõ hơn về những giá trị hiệu quả mang lại thông qua thay đổi tư duy chăm sóc và phục vụ người bệnh.

Bệnh viện Nội tiết Trung ương được biết đến là địa chỉ uy tín của hàng triệu người bệnh trong việc điều trị và chăm sóc bệnh lý nội tiết và rối loạn chuyển hóa chuyên sâu đứng đầu cả nước. Với điểm chất lượng bệnh viện cao trong nhiều năm liền. Sự thành công của Bệnh viện không chỉ nhờ vào toàn thể nhân viên cùng nhau thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình mà còn là sự phối hợp nhịp nhàng với nhau trong hoạt động đội nhóm theo mô hình quản lý chất lượng và an toàn người bệnh.

Một số hình ảnh khác :