Lời kêu gọi hành động và thông điệp chính của ngày An toàn người bệnh Thế Giới năm 2025

1. Người Bệnh và người chăm sóc

Hãy là người bảo vệ an toàn cho con bạn. Hãy cập nhật thông tin. Hãy tham gia và lên tiếng.

• Theo dõi và chia sẻ:ghi chú về các triệu chứng, thuốc men và lịch hẹn. Chia sẻ mọi thứ với nhóm chăm sóc sức khỏe của bạn.
• Cập nhật thông tin:tìm hiểu về các bệnh lý thường gặp ở trẻ em và những điều cần lưu ý. Nắm rõ các quy trình an toàn tại bệnh viện, chẳng hạn như rửa tay và hạn chế khách đến thăm.
• Hãy nói lên tiếng nói của bạn:tham gia vào các quyết định được đưa ra về việc chăm sóc con bạn.
• Hỏi và xác nhận:luôn hỏi về phương pháp điều trị. Kiểm tra kỹ tên, tiền sử dị ứng và thuốc trước khi can thiệp.
• Hãy tin vào trực giác của mình:nếu cảm thấy có điều gì đó không ổn, hãy lên tiếng. Bạn là người hiểu con mình nhất.

2. Trẻ em trong độ tuổi đi học (6 tuổi trở lên)

Hãy là ngôi sao an toàn người bệnh, lên tiếng vì sự an toàn của bạn!

• Hãy lên tiếng:hãy nói với người lớn nếu bạn cảm thấy không khỏe, đau đớn, hoặc có điều gì đó không ổn trong quá trình chăm sóc. Cố gắng hết sức để mô tả cảm giác của bạn, chẳng hạn như đau đớn hoặc mệt mỏi.
• Giữ an toàn trong quá trình chăm sóc:chia sẻ tên, ngày sinh và tiền sử dị ứng với bác sĩ hoặc điều dưỡng. Hỏi xem thuốc bạn đang dùng là gì. Nếu bị đứt tay hoặc trầy xước, hãy hỏi cách giữ vệ sinh trong khi vết thương đang lành.
• Hãy là người tiêu diệt vi khuẩn:rửa tay thường xuyên. Che miệng khi ho hoặc hắt hơi bằng khuỷu tay hoặc khăn giấy. Bạn cũng có thể nhắc nhở người khác làm điều đó.
• Bạn có thể giúp: nếu có điều gì đó trông hoặc cảm thấy không ổn, hãy nói với người lớn.

3. Các chuyên gia y tế

Cung cấp dịch vụ chăm sóc an toàn và lấy trẻ em làm trung tâm.

• Chăm sóc phù hợp với trẻ:điều chỉnh theo độ tuổi, cân nặng và sự phát triển. Xác minh danh tính của trẻ trước khi can thiệp và kiểm tra dị ứng.
• Ngăn ngừa tác hại:theo dõi các nguyên nhân chính gây ra tác hại như lỗi dùng thuốc, nhiễm trùng liên quan đến chăm sóc sức khỏe và lỗi chẩn đoán.
• Hành động sớm:phát hiện dấu hiệu xấu đi. Phản ứng kịp thời.
• Hợp tác với cha mẹ và con cái:giao tiếp rõ ràng. Lắng nghe tích cực. Khuyến khích trẻ đặt câu hỏi và cho trẻ tham gia vào quá trình ra quyết định.
• Phối hợp và học hỏi:chia sẻ thông tin rõ ràng giữa các nhóm. Báo cáo sự cố để cải thiện việc chăm sóc và đóng góp vào các nỗ lực cải thiện.

4. Quản lý cơ sở chăm sóc sức khỏe

Đưa việc chăm sóc an toàn trở thành tiêu chuẩn cho mọi trẻ em ở mọi nơi.

• Nâng cao an toàn:áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng chăm sóc của WHO. Thiết lập các hệ thống an toàn cốt lõi như nhận dạng người bệnh, sử dụng thuốc an toàn, phòng ngừa nhiễm trùng và nâng cao chất lượng chăm sóc.
• Hỗ trợ lực lượng nhân viên y tế:đảm bảo nhân viên được đào tạo về các kỹ năng chăm sóc nhi khoa an toàn. Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm, giao tiếp cởi mở và chăm sóc chuẩn hóa.
• Chăm sóc trẻ em thân thiện:cung cấp không gian và thiết bị phù hợp với trẻ em.
• Sử dụng dữ liệu để cải thiện dịch vụ chăm sóc:thiết lập văn hóa an toàn. Hỗ trợ nhân viên và người chăm sóc báo cáo sự cố. Theo dõi các chỉ số an toàn và hành động dựa trên thông tin chi tiết.

5. Các nhà hoạch định chính sách và lãnh đạo chăm sóc sức khỏe

Đầu tư vào việc chăm sóc an toàn cho trẻ em. Cứu sống và bảo vệ tài nguyên.

• Lồng ghép an toàn nhi khoa vào chính sách:tích hợp an toàn vào các chính sách và chiến lược y tế quốc gia.
• Đầu tư vào việc chăm sóc an toàn hơn:xây dựng năng lực nhân viên y tế và trang bị cho cơ sở vật chất các công cụ, đào tạo và cơ sở hạ tầng cần thiết để đảm bảo an toàn cho trẻ em.
• Dẫn đầu bằng dữ liệu và học tập:củng cố hệ thống dữ liệu. Thúc đẩy văn hóa an toàn và học tập.
• Thu hút cộng đồng:thu hút các tổ chức xã hội, mạnh thường quân, nhóm bảo vệ trẻ em và nhà giáo dục vào việc xây dựng hệ thống an toàn hơn và thúc đẩy an toàn cho người bệnh trong trường học.

6. Giáo viên, nhà giáo dục và nhân viên y tế trường học

Trao quyền cho trẻ em tham gia vào việc chăm sóc sức khỏe.

• Trao quyền cho trẻ em:dạy trẻ cách nói lên suy nghĩ, đặt câu hỏi và chia sẻ các triệu chứng hoặc mối quan tâm.
• Tạo không gian an toàn:lắng nghe bằng sự đồng cảm. Giảm bớt nỗi sợ hãi về chăm sóc sức khỏe.
• Thúc đẩy giáo dục an toàn:hợp tác với nhân viên y tế. Xây dựng thói quen vệ sinh, kiến ​​thức về sức khỏe và nhận thức về an toàn người bệnh cho trẻ em.
• Thực hành và khen ngợi:ghi nhận và khen ngợi trẻ khi chúng đưa ra quyết định an toàn về sức khỏe, chẳng hạn như rửa tay thường xuyên và ho vào khuỷu tay.

7. Các tổ chức xã hội và các nhóm thiện nguyện

Nâng cao nhận thức. Huy động cộng đồng. Yêu cầu chăm sóc an toàn cho mọi trẻ em.

• Nâng cao nhận thức:thúc đẩy hiểu biết về sức khỏe. Chia sẻ thông tin rõ ràng, dễ tiếp cận về rủi ro an toàn cho người bệnh và phòng ngừa tác hại.
• Thúc đẩy công bằng:ủng hộ việc chăm sóc an toàn trong mọi hoàn cảnh, đặc biệt là những hoàn cảnh khó khăn, thiệt thòi, nơi rủi ro lớn nhất tạo giá trị nhân văn.
• Khuếch đại tiếng nói:đại diện cho người bệnh trong các cuộc đối thoại về sức khỏe. Đồng hành cùng nhân viên y tế xây dựng hệ thống an toàn hơn.