Những dòng thư cảm ơn xúc động của người bệnh gửi đến các y bác sĩ Bệnh viện Nội tiết Trung ương

Giữa những dãy hành lang, tiếng bước chân vội vã của y bác sĩ hòa cùng nụ cười ấm áp và lời hỏi han nhẹ nhàng. Ở nơi tưởng chừng chỉ có những ca bệnh căng thẳng và máy móc lạnh lẽo, lại có cả những khoảnh khắc dịu dàng, tiếp thêm sức mạnh cho biết bao người bệnh đang chiến đấu với căn bệnh.

Trong hành trình chống chọi với bệnh tật đầy gian nan, đôi khi chỉ một câu nói động viên, một ánh mắt cảm thông cũng đủ giúp người bệnh vững tin để bước tiếp.

Tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương, những điều nhỏ bé nhưng quý giá ấy diễn ra mỗi ngày. Bệnh viện thường xuyên nhận được những lời cảm ơn đầy xúc động từ người bệnh sau quá trình điều trị. Trong từng dòng chữ, người bệnh gửi gắm lòng biết ơn sâu sắc đến Ban Giám đốc, các y bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế – những người đã kiên trì bên giường bệnh, tận tụy chăm sóc bất kể ngày hay đêm.

Mỗi lời tri ân không chỉ là sự ghi nhận trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm, mà còn là minh chứng cho tấm lòng nhân ái của đội ngũ nhân viên y tế trong bệnh viện.

Như chia sẻ của cô Phạm Thị Thanh Bình, 65 tuổi – người bệnh từng điều trị phẫu thuật tuyến giáp tại bệnh viện:

“Bản thân tôi là bệnh nhân cũng là 1 bác sĩ chuyên khoa Y học cổ truyền sau điều trị 8 ngày phẫu thuật tuyến giáp được PGS-TS Trần Ngọc Lương có bàn tay vàng mổ tuyến giáp cho tôi và đến hôm nay tôi phẫu thuật được an toàn và trở về nhà. Trước khi xuất viện tôi nhận thấy; Tinh thần thái độ tiếp xúc của bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý rất ân cần, chu đáo, hướng dẫn chúng tôi từ lúc trước mổ đến sau mổ tinh thần làm việc các nhân viên tận tình chu đáo, có trách nhiệm cao.”

Những lời cảm ơn mộc mạc nhưng chan chứa tình cảm ấy chính là tấm gương phản chiếu y đức và chất lượng dịch vụ y tế mà Bệnh viện Nội tiết Trung ương không ngừng vun đắp. Với cán bộ, nhân viên y tế, mỗi bức thư không chỉ là phần thưởng tinh thần quý giá, mà còn là lời nhắc nhở để luôn giữ vững ngọn lửa yêu nghề, yêu người.

Thay mặt Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên, bệnh viện xin gửi lời cảm ơn chân thành đến sự tin tưởng và tình cảm mà người bệnh đã trao gửi. Đó chính là nguồn động lực thôi thúc bệnh viện tiếp tục phấn đấu, nâng cao hơn nữa chất lượng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.

Bệnh viện Nội tiết Trung ương nỗ lực không ngừng đổi mới, hoàn thiện chuyên môn và phục vụ bằng cả trái tim – để mỗi người khi đến đây đều cảm nhận được sự an tâm, hài lòng và được yêu thương.