Bệnh viện Nội tiết Trung ương tổ chức khóa đào tạo chuyên sâu: “Kỹ năng truyền thông/tư vấn cho nhân viên y tế”

Nhằm nâng cao năng lực truyền thông trong chăm sóc mắt cho người bệnh đái tháo đường, Bệnh viện Nội tiết Trung ương tổ chức khóa đào tạo chuyên sâu: “Kỹ năng truyền thông/tư vấn cho nhân viên y tế” diễn ra từ ngày 13/04 đến ngày 17/04/2026. Đây là một hoạt động trọng tâm thuộc dự án: “Hỗ trợ tăng cường chăm sóc mắt toàn diện cho cộng đồng tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương” phối hợp cùng tổ chức Orbis.   

Lớp đào tạo chuyên sâu: “Kỹ năng truyền thông/tư vấn cho nhân viên y tế”

Chương trình thu hút sự tham gia của 78 học viên là các bác sĩ, điều dưỡng đang trực tiếp làm công tác chuyên môn và tư vấn sức khỏe cho người bệnh tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương, Bệnh viện Nội tiết tỉnh Lào Cai và Bệnh viện Nội tiết Bắc Ninh.

Trong lĩnh vực nội tiết và rối loạn chuyển hóa, biến chứng võng mạc đái tháo đường luôn là một trong những thách thức lớn nhất đối với sức khỏe cộng đồng. Những tổn thương về mắt nếu không được tư vấn và phát hiện sớm có thể dẫn đến nguy cơ mù lòa vĩnh viễn, gây ảnh hưởng nặng nề đến chất lượng cuộc sống của người bệnh. Hiểu rõ tầm quan trọng của việc phòng ngừa từ xa, khóa học đã được thiết kế bài bản với các nội dung trọng tâm:

Các học viên chăm chú lắng nghe bài giảng

+ Tổng quan, hệ thống về bệnh võng mạc đái tháo đường cùng mô hình chăm sóc mắt toàn diện đang được áp dụng hiệu quả tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương.

+ Trang bị bộ kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp: Khóa đào tạo chú trọng vào việc trang bị các phương pháp truyền thông, giáo dục sức khỏe (GDSK) trực tiếp. Nhân viên y tế được hướng dẫn cách sử dụng tài liệu truyền thông sao cho hiệu quả nhất, giúp người bệnh dễ dàng tiếp nhận và hiểu rõ tình trạng sức khỏe của chính mình.

+ Thực hành thực tiễn và trình giảng: Điểm nổi bật của khóa học là phương pháp đào tạo tích cực. Học viên không chỉ nghe lý thuyết mà còn trực tiếp tham gia chia nhóm thực hành trình giảng, đóng vai tư vấn và xử lý các tình huống giao tiếp thực tế.

Các học viên làm việc nhóm

Đội ngũ giảng viên tham gia đào tạo là những giảng viên đã tham gia khóa đào tạo giảng viên nguồn (TOT) về kỹ năng tư vấn truyền thông đến từ nhiều chuyên khoa khác nhau.

Khóa đào tạo không chỉ dừng lại trong phạm vi nội bộ, với vai trò là Bệnh viện chuyên khoa đầu ngành trong lĩnh vực nội tiết và rối loạn chuyển hóa, Bệnh viện Nội tiết Trung ương đã mở rộng quy mô khóa học cho cả các đồng nghiệp đến từ Bệnh viện Nội tiết tỉnh Lào Cai và Bệnh viện Nội tiết Bắc Ninh.

Học viên đưa ra câu hỏi về những vấn đề cần được giải đáp

Việc kết nối và đào tạo liên tuyến này là minh chứng rõ nét cho vai trò hạt nhân của Bệnh viện trong công tác đào tạo, chuyển giao kỹ thuật và xây dựng mạng lưới chăm sóc sức khỏe chuyên sâu trên toàn khu vực. Thông qua dự án hợp tác với tổ chức Orbis, năng lực tư vấn của đội ngũ nhân viên y tế tại các địa phương cũng được nâng tầm, đảm bảo người bệnh đái tháo đường dù ở đâu cũng được tiếp cận với dịch vụ chăm sóc mắt tiêu chuẩn.

Giảng viên tham gia đào tạo chuyên sâu: “Kỹ năng truyền thông/tư vấn cho nhân viên y tế”

Với tâm thế “Lấy người bệnh làm trung tâm”, việc trau dồi kỹ năng mềm và nghệ thuật tư vấn không chỉ là yêu cầu chuyên môn mà còn là trách nhiệm của mỗi nhân viên y tế. Một lời tư vấn tận tâm, một chỉ dẫn rõ ràng sẽ giúp người bệnh thêm an tâm, tin tưởng và tăng cường sự tuân thủ điều trị.

Các học viên làm việc nhóm

Bệnh viện Nội tiết Trung ương cam kết sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động đào tạo, hợp tác quốc tế để mang lại những giá trị chăm sóc sức khỏe bền vững và tốt nhất cho cộng đồng.